Una sala de espera bien cuidada aumenta la satisfacción de los pacientes y sus acompañantes, haciéndole más llevadera una espera que muchas veces se torna larga y angustiosa.

En la 1ª planta del Centro de Consulta Externa aledaño a nuestra Institución, más conocido como Policlínico de Especialidades, durante la etapa de cierre del hospital durante el pico de la COVID-19 a mediados de este año, se dislocó la Sala de Espera para Acompañantes de Pacientes Graves y Operados que se encontraba anexa a la entrada principal de nuestro centro. Al terminar esta etapa, volvió a su lugar de origen, sin embargo, se vio que ya nos quedaba estrecho el local original, motivo por el cual se decidió regresar a la opción de la 1ª planta del Centro de Consulta Externa donde se habilitaron las siguientes comodidades y facilidades:

• Departamento de Información (24 horas)
• Departamento de Servicio Social (8 horas)
• Departamento de Atención a la Población (8 horas)
• Local de Entrevistas Diferenciadas para acompañantes.
• Mayor número de Televisores
• Mayor número de Bancos Metálicos y Asientos en exteriores
• Mayor número de Teléfonos Públicos e Internos
• Área de Baños, Duchas y Lavamanos
• Otras Prestaciones

Buscamos con esto mayor amplitud, capacidad, ventilación, control y comodidad para los acompañantes y para ello se hicieron y ampliaron los servicios y prestaciones, además de cumplir las normas higiénicas epidemiológicas de distanciamiento personal para evitar un rebrote de la enfermedad provocada por el nuevo Coronavirus.

Nos mantenemos escuchando opiniones y seguiremos mejorando todo lo que pueda mejorar con disciplina y para el bien del pueblo santiaguero.