Desde la fundación del Hospital Militar Docente Dr. Joaquín Castillo Duany el 7 de enero de 1963, se encontraban las diferentes especialidades quirúrgicas separadas en forma de servicios y tenían como objetivo de brindar asistencia médica especializada a los militares del territorio del Ejército Oriental de las FAR y del MININT, a sus familiares, a los trabajadores civiles de estas entidades y a una gran parte de la población aledaña al mismo.
Estos servicios con la intención de mejorar la asistencia médica y encaminarla hacia la integralidad se decide unirlo en un único servicio que sería el de las especialidades quirúrgicas de hombres y mujeres los cuales contaban con autonomía y se subordinaban a la vice-dirección quirúrgica, no obstante esto traía como resultado que se dividiera las fuerzas de las diferentes especialidades por lo que producto al perfeccionamiento se decide unir los dos servicios quedando constituido el servicio de especialidades quirúrgicas, subordinada a la vice-dirección del Centro de Hospitalización.
Misión
Garantizar la atención médica especializada a los pacientes militares, del MININT, trabajadores civiles de las FAR y del MININT del Ejército Oriental, a sus familiares y a la población correspondiente al área de salud del policlínico 28 de Septiembre del municipio Santiago de Cuba a través de:
- Una atención integral especializada al paciente hospitalizado. El diagnóstico clínico oportuno y el tratamiento médico-quirúrgico correspondiente a los pacientes hospitalizados.
- La asistencia médica especializada de urgencia al paciente en el cuerpo de guardia y en las salas de hospitalización.
- El cumplimiento de los exámenes médicos a los militares, equipos de salud a las unidades militares según planificación.
- El aseguramiento médico de cualquier actividad militar que se encomiende.
- El estudio, tratamiento y seguimiento del paciente en consulta externa
- La aplicación consecuente de la política de ingreso.
- La aplicación sistemática de la medicina natural y tradicional.
- El uso de los costos hospitalarios como herramienta de trabajo.
- El cumplimiento del programa docente de pregrado y postgrado.
- La superación científico – profesional del personal médico y técnico.
Visión
Somos un servicio certificado en calidad según las normas ISO:9001 del 2001, que brinda una atención médica secundaria orientada a las necesidades de los pacientes regionalizados, comprometida con servicios de excelencia, disponiendo de capital humano con alto sentido de la ética y demostrando óptima competencia y desempeño profesional, elevada preparación política e ideológica y cultural general integral, apoyadas en el empleo de tecnología de avanzada, una red informática funcional y una infraestructura apropiada, manteniendo una permanente disposición y preparación para la defensa, alcanzando una elevada satisfacción de pacientes familiares y trabajadores.
En este servicio se consideran como valores compartidos claves los siguientes.
- La sensibilidad humana y ética en el trato
- El respeto al pudor y a la información adecuada y oportuna a pacientes y familiares con relación a su enfermedad, trasmitiendo confianza.
Política de Calidad
El Servicio de Especialidades Quirúrgicas del Hospital Militar Dr. Joaquín Castillo Duany inmerso en el perfeccionamiento hospitalario y teniendo en cuenta los aspectos contemplados en las normas ISO 9001 del 2002 referentes a la calidad del servicio que se presta, se propone lograr la excelencia en la atención médica de acuerdo a su misión y visión, a través de acciones asistenciales y docentes que satisfagan de forma consciente las necesidades y expectativas de todos sus consumidores, basada en una política de calidad que contempla los valores siguientes.
- Una alta sensibilidad humana.
- La ética en el trato, el respeto al pudor y a la información adecuada y oportuna.
- La profesionalidad y la alta maestría operativa.
- El respeto, la consideración y la cooperación con los colaboradores
- Garantizar el pase de visita oportuno con una correcta aplicación del método clínico en el enfoque diagnóstico terapéutico de los pacientes quirúrgicos.
- No demorar los estudios complementarios.
- Garantizar el cumplimiento de las indicaciones médicas.
- Ser puntuales y sistemáticos en la asistencia médica.
- Garantizar la docencia de pregrado y postgrado de forma satisfactoria.
- Cumplir las normas de bioseguridad.
- Elevar el nivel científico del personal médico y de enfermería.
